一、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　二、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　三、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　四、消费者享有公平交易的权利。

　　五、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　六、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　七、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　八、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　九、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。